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साइबर सुरक्षा से जुड़े खतरे लगातार मंडरा रहे हैं और ऑनलाइन पेमेंट के चलते लगभग सभी यूजर्स अब इंटरनेट की मदद से अपना बैंक अकाउंट मैनेज करते हैं। इसका फायदा ऑनलाइन स्कैम और फ्रॉड करने वालों को मिला है और आए दिन किसी के अकाउंट से पैसे कट जाने या किसी के साथ फ्रॉड होने का मामला सामने आता है। अगर आप इस स्थिति का शिकार हो जाएं तो फौरन एक नंबर डायल करना होगा और आप बड़े नुकसान से बच जाएंगे।
बीते दिनों कई ऐसे मामले सामने आए हैं, जहां कभी UPI से भुगतान करने पर या फिर किसी अनजान लिंक पर क्लिक कर अपनी जानकारी देने पर यूजर्स को बड़ी रकम गंवानी पड़ी। ऐसे हालात में घबराने के बजाय फौरन कुछ जरूरी कदम उठाने चाहिए। केंद्रीय गृह मंत्रालय (MHA) की ओर से नागरिकों की मदद के लिए एक नंबर जारी किया गया है, जिसपर कोई भी साइबर अपराध की शिकायत कर सकता है।
UPI या बैंक फ्रॉड में अकाउंट से कट गए पैसे? घबराएं नहीं, इतना करते ही वापस मिल जाएंगे
साइबर अपराध हो तो फौरन इतना करें
अगर किसी तरह की गलती, लापरवाही या फिर अन्य वजह से आप साइबर क्राइम का शिकार हो जाते हैं तो आपको फौरन नीचे बताए गए स्टेप्स फॉलो करने चाहिए।
– आपकी UPI ID या बैंक अकाउंट जिस नंबर से लिंक है, उस नंबर से फौरन 1930 पर कॉल करें।
– यह नंबर सिटिजन फाइनेंशियल साइबर फ्रॉड रिपोर्टिंग एंड मैनेजमेंट सिस्टम से जुड़ा है और इसपर आपके फ्रॉड से जुड़ी जानकारी मांगी जाएगी।
– यहां कोई आपसे ATM PIN या नेट बैंकिंग पासवर्ड जैसी पर्सनल जानकारी नहीं मांगेगा और ऐसी सेंसिटिव जानकारी किसी के साथ भी शेयर ना करें। आपको नाम, पता, फ्रॉड के तरीके और समय जैसी जानकारी देनी होगी।
– नंबर पर कॉल करने के बाद फौरन कार्रवाई की जाएगी और तय किया जाएगा कि आपके अकाउंट से निकाले गए पैसे वापस मिल जाएं और अन्य अकाउंट्स में ट्रांसफर ना किए जा सकें।
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MHA का यह नंबर टोल-फ्री है और इसपर कभी भी साइबर क्राइम रिपोर्ट किया जा सकता है। यह नंबर साइबर फ्रॉड हेल्पलाइन के तौर पर काम करता है और राष्ट्रीय साइबर क्राइम पोर्टल के अलावा अलग-अलग बैंकों के पोर्टल्स और रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया भी इससे सीधे जुड़ा रहता है। इस तरह आपके एक कॉल से फौरन सभी को सूचना मिल जाती है।
अब तक वापस आई है करोड़ों की रकम
केंद्रीय गृह मंत्रालय के इस हेल्पलाइन नंबर पर रिपोर्ट करने के बाद आपके अकाउंट से ट्रांसफर किए जा रही रकम को फौरन अगले अकाउंट में फ्रीज कर दिया जाता है, जिससे जांच के बाद इसे वापस आपके पास भेजा जा सके। इस हेल्पलाइन के जरिए लाखों फ्रॉड का शिकार बने लोगों की रकम वापस आई है और अब तक करोड़ों रुपये की वापसी उनके सही अकाउंट होल्डर्स को की गई है।
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